La documentazione dell'apprendimento e delle prestazioni Impiegata/Impiegato di commercio AFC 'Servizi e amministrazione' (S&A) contiene tutte le informazioni fondamentali per la formazione dei futuri professionisti nell'azienda e nei corsi interaziendali nonché per la parte aziendale della procedura di qualificazione del ramo di formazione e d'esame commerciale S&A. La documentazione dell'apprendimento e delle prestazioni è il manuale per la formazione in azienda e lo strumento obbligatorio per i corsi interaziendali. I singoli capitoli riassumono in forma compatta tutti i contenuti e le direttive specifici al ramo. La documentazione dell'apprendimento e delle prestazioni presenta tutti gli elementi della formazione aziendale e della procedura di qualificazione aziendale ed è valida sia per la formazione di base triennale organizzata dall'azienda sia per lo stage di lunga durata nell'ambito della formazione di base organizzata dalla scuola presso le scuole medie di commercio o le scuole di commercio private. Quale complemento della presente documentazione dell'apprendimento e delle prestazioni, le persone in formazione hanno accesso all'interessante piattaforma didattica digitale Konvink, che le sostiene anche nello sviluppo delle competenze in azienda.